クーポンコード： SMALLWORLD
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ショッピングガイド
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【期間限定】送料一斉無料キャンペーン実施中！
ただいま「やまぐちECエール便」による送料補助キャンペーンを開催しております。
期間中、決済画面にて下記のクーポンコードをご入力いただくと、ご注文金額に関わらず送料が無料になります。
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発送について
発送は、商品サイズにより「日本郵便 レターパック/ゆうパック」「ヤマト運輸 宅急便」にてお届けします。
ご入金の確認後、通常1～3営業日、原則7日以内に発送いたします。
やむを得ず、7日以内に発送できない場合はご連絡いたします。
【時間指定について】
お届け時間のご希望を承ることが可能です。 ご希望の方は、カート画面の備考欄に以下の時間帯から選んでご記入ください。
■お届け時間指定の一覧
-
午前中（8:00〜12:00）【郵便・宅急便】
-
12:00〜14:00 【郵便のみ】
-
14:00〜16:00 【郵便・宅急便】
-
16:00〜18:00 【郵便・宅急便】
-
18:00〜20:00 【郵便・宅急便】
-
19:00〜21:00 【郵便・宅急便】
※備考欄に規格外の時間帯が記入されていた場合は、「指定なし」またはご指定に一番近い時間帯にて発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※システムの都合上、どの配送方法を選んでも画面にお届け日時指定の選択肢が表示されますが、「郵便：¥430」を選ばれた場合は、日時指定をご選択いただいても「指定なし（ポスト投函）」での発送となります。
送料について
商品代金合計金額が￥30,000(税別)以上は送料をサービスいたします。
30,000円未満の場合の通常送料は以下の通りです。
■レターパックライト：430円
340×248㎝(A4ファイルサイズ)
厚さ3㎝以内 4kgまで 郵便受けにお届け
※土日祝日も含めて毎日配達があるため、お急ぎの場合にオススメです。
■ゆうパック送料（円）
■宅急便送料（円）
商品発送後のキャンセルは出来ません。商品を受け取り拒否された場合や、不在等で商品が戻って来てしまった場合でも発生した運賃等はご負担いただきます。 (送料サービスの場合も含む)
また当社の判断で今後のご利用をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。
お支払いについて
■銀行振込（前払い）
以下の銀行口座へのお振込みがご利用いただけます。
・山口銀行
・西京銀行
・PayPay銀行
・楽天銀行
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行
お支払い時期： ご注文（ご送金額）確定後、7日以内にご送金ください。ご送金のない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご都合の悪い場合は対応いたしますので、事前にご相談ください。
※振込先の口座番号などの詳細は、ご注文完了後に自動送信されます「ご注文確認メール」にて個別にお知らせいたします。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
■その他、クレジットカード払い・コンビニ払い・スマホ決済など（準備中）
現在導入の準備を進めております。今しばらくお待ちください。
※ご注文時・商品購入手続き時に即時決済となります。
返品・交換について
商品が届きましたらお早めにご確認をお願いいたします。
初期不良品に限り、返品交換させていただきます。
お客様都合による返品はお受け出来ません。
不良、欠品、品違いなどがございましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。
TEL：0836-43-7396
ご連絡をいただいた後、当店より返品方法をご案内させていただきます。
なお送料は当社負担にてお取り替えいたします。
※いずれの場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
また次の場合は返品、交換はお受け出来ません。
● 返品期限を過ぎている商品（商品到着後8日以上経過した商品）
● お客様の元でキズや汚れが生じたもの。
● 商品パッケージ（袋・箱）を紛失したり、破損してしまったもの。
● 組立、または何らかの加工を加えた商品。
● 商品のお取扱い、または組立が適当でないために生じた故障及び破損、焼損。
● キャンセル不可商品
● メーカーが仕様と認める品質範囲外の商品
お問い合わせ
ショッピングガイドをご覧いただいても解決しない疑問や、ご注文に関するご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
■お電話
0836-43-7396
受付時間：水曜日を除く毎日＝10:00～19:00
水曜日が、祝日の場合は受付可能
店舗の混雑状況により電話に出られない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合はお時間を空けてお掛け直しください。
■FAX
0836-43-7397
受付時間：365日、24時間いつでも可能
■メールまたは問い合わせフォーム
sm-ajisu@outlook.jp または 問い合わせフォーム
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